2009年4月10日 星期五

合約不是護身符,也非萬靈丹,如何簽好合約

約該如何簽?這很難吧,如果輔以律師審過的約應較好吧,但找到對此專精的律師來訂約又是一筆費用!怎麼辦?怎麼辦?其實不用緊張啦,因為裝潢、室內外修繕等引起的糾紛是很多的,為此訴訟的也很多,施工者怕消費者賴帳或各式理由拒付款項等,消費者也怕惡劣施工、延宕施工、資費糾紛等....,所以政府消保機構內有可參考的約可當範本,或是洽各地室內設計裝修公會也會有約可以參考,或是網路搜尋也可以找到足敷使用對雙方有保障的約可應用,但這類約通常不是1~2張就打發的,通常是厚厚一疊。

下列是台北市市內設計裝修公會網址,內有可供參考的室內裝修定型化契約,請服用。
http://202.39.22.28/big5/taid2868/htm/index2.html

除上述外,雙方你情我願談妥的要件都可以增加條款入合約內。
通常我會建議可:
  • 合約條款,明確約定:「追加、變更均須書面簽字為憑」類似的 條款。
    如果有,你可以搬出合約這一條,拒絕他「擅自主張、沒有你書面同意」的追加工項費用。
  • 在合約內要註明估價工程款的稅金是內含還是另付外,每階段付款後一定要索取等值的正規發票或收據作為憑證。
    發票或收據是訴訟過程中舉證的要物之一。
  • 合約內明確註明材料的品牌、價格、規格、等級、產地等,如有缺料需雙方書面同意以同級品等更換。
  • 合約內明確訂定,材料入工地需業主方點交並簽收。
  • 如有特殊工法建議入合約內,如烤漆製作、內壁貼皮、角材下料密度、倒角施工等。
  • 合約內清楚載明需附上平面圖、立面圖、施工圖、水電配置圖及3D圖等(端看雙方約定的圖量),否則拒付設計及製圖費。
  • 合約內載明接案設計師,需設計監工至竣工止,不可以出現他人代勞。
  • 合約內載明如施工工人(匠)有惡習、素行不良、口出惡言、甚至效率不彰等狀況,我方有權要求包商(承包單位)更換施工工人(匠)。
  • 如需防潮或防水工程,合約中載明施工區域範圍及保固狀況條款、及保固期限。
  • 合約中載明木材材料等是否防蛀蟲、防白蟻、防潮的處理,否則,房屋受潮容易突起,家具變形,若蟲蛀、白蟻則會破壞木質家具。

如果你的合約是那種兩張的,嘿嘿嘿....如果發生錯誤、發生爭執後,結果是:這些錯誤,為包商或設計師(公司) 提供了「偷料以賺取暴利」的「合法」空間:

  1. 估價單上列的建材,根本未寫明「規格、尺寸、品 牌、出產地」;或書面合約上根本沒有特別針對建 材作進一步"詳細"規定的條款文字;根本只是對方嘴 巴上承諾的,當然更是嚴重錯誤了!
  2. 材料進場時,未進行初步的「驗收確認」工作。
  3. 施工過程中,從未勘查、確認「實際使用之材料, 是否符合對方口頭或書面承諾的品質」。

至於為何說「偷料」竟然是合法的?理由是:

  1. 雙方合約根本沒註明清楚,法律上業主應該舉證雙方 簽約時有特別講好「規格、品牌及出產地」。沒白紙 黑字,試問業主如何舉證?
  2. 依照民法第200條第1項的規定,如果雙方沒有在 契約中特別約定,則室內裝修施工所使用的「建材」 ,只要是「中等品質」就可以了。試問:中國大陸 製的,就一定是"低於中等品質"嗎?業主如何證明大 陸產品不符合中等品質?顯然很困難。 結論是:當業主無法舉證合約有特別約定「建材的品 質」時,也無法舉證包商(設計公司)實際 上使用的建材品質,依照估價單上所報價格 ,低於一般市場室內裝修的標準,因此稱不 上是中等品質時,上法院打官司,法院就會 判決說:「被告(指業主)既不能舉證證明 原告(指包商、設計公司或設計師)有何違 反契約約定應使用建材品牌情事,則原告依 樣通常品質之材料施作工事,並無不合」, 判業主敗訴,必須「照估價單灌水的金額」 付款。

最後提醒大家"一定要保存所有來往的清單、文件及收據以備不時之需",所有口頭上的約定都可能事後否認,還是書寫畫押較妥。不建議太早把款項付清,因手上就沒有籌碼可以談判,遇上問題,大部份都是消費者吃虧,因此建議最好不要一次就將款項付清,工程款可分為數期,完工之後確認無 瑕疵、品質穩定是再給付,如此一來,消費者才能保障自己的權益。畢竟上法院訴訟是下下策。

2009年4月9日 星期四

再參觀他人診所-牙科診所

這次醫師的友人聽聞我們準備開業介紹我們參觀一間也是屬鄉鎮型區域的診所,是間在茄萣牙醫診所,據該診間醫師自敘:未包含紙上作業時程,實際開工後包含泥做、地板翻新只花了3週也就是只花21天,效率驚人。


下圖是診間招牌,看到了我最不喜歡的鏽水痕跡,讓招牌看起來很舊,招牌的腳架材質、螺絲材質都需考量才不會有生鏽後,導致鏽液侵略招牌。下圖是騎樓與門面,未採用自動門,採不鏽鋼外框大片玻璃與手推門,不鏽鋼只要擦拭乾淨就會顯得很亮。 下圖是門檻下面材質,騎樓地板是原有,門框下面採黑色石材,內部採淺色石材。 下圖是由內往外望,明亮感、穿透感十足。下圖是候診區的電視、書報區、展示區,白色牆面區域搭配黑色石材壁板的反差,區域劃分很清楚讓人一目了然,也更突顯展示區內物品。 下圖可清楚看到書報區就小小一塊,其深度就剛好是報紙寬。下圖是候診區椅子,黑色椅子搭配後方黑色石材壁面,倒影中影像是對面掛號櫃檯也是石材採上白下黑搭配。PS.掛號櫃檯正面漏拍了,就參考倒影吧!下圖是候診區另一把椅子(總共就這兩把椅子,頂多坐滿6人),這把椅子與黑色那把剛好是反差,是用來搭配後面玻璃採亮橘色椅面、黑色腳面。下圖是掛號櫃檯石材材質,下黑上白兩段式設計。下兩張圖是黑色壁面上所有醫師證照,黑色壁面加大反差突顯這些證照。證照的外框是有LED燈光的,照片中拍不出來,現場質感較好。下兩張圖是櫃檯材質,檯面寬度剛好夠客人站立書寫資料用。下圖是櫃檯內部,很簡單吧!檯面上主要有電腦螢幕、點陣印表機、健保讀卡機、電話分機、音響主機。檯面下有點陣印表機用整箱的報表紙等,但電腦主機的位置太突出了,稍稍影響到走道,且此種封閉性設計有通風不良善熱問題;另工作檯面可供書寫區域似乎保留過小,圖左那本筆記本翻開後已突出檯面。下圖的玻璃門內是診察區。下兩張圖是玻璃門背面示意,是按壓式自動門,開關設計在內部,也就是可由工作人員內部控制開關,避免候診患診誤入。下兩張圖可看到診區內是烤漆玻璃牆面,大理石材質扶手,這兩樣質感很佳,但是這類美化壁面的裝修通常都所費不貲,就是比起油漆牆面貴啦。

診區因是牙醫與我們開業診別不同就不敘述了。


下圖後方進入區域是工作人員工作區。圖中亦可看出燈光開關都設計走道上就手位置。下圖中是隱藏型抽屜,另一頭也是上下吊櫃區,設計成兩面抽屜。下圖病例櫃較特別是有設計門片。下兩張圖可看出病例櫃的層板是可抽出的,方便尋找、整理等。

下兩張圖是診區內走道上的上下吊櫃造型,上下吊櫃中間牆面是烤漆玻璃方便擦拭維護,上吊櫃沒有做滿另搭配深色木料板材,應是讓空間、色彩有點變化。下圖可看出進入走道區域採較淺邊櫃,接續較深的上下吊櫃,可讓走道門口區域較無壓迫感。下圖可看出眾多的抽屜,可以有多樣的收納,檯面上有分佈足夠的插座。下兩張圖是護士工作人員區域,左方是消毒鍋,下櫃也是滿滿收納區。
下圖是工作人員洗手檯,小缺點是洗手檯沒設計成內崁式。
下圖是門的造型,圖左廁所門比圖右門好看多。


下圖特別介紹診區洗手檯,與垃圾筒設計,垃圾桶是檯面下設計,這很讚~!但是手洗檯沒設計成內崁式而突出於檯面這有點可惜。
下圖可看到水龍頭是感應式款。
下圖中的手洗乳液機,挺不錯的應是進口款,與檯面很搭。下圖可看到擦手紙下就是垃圾桶,很順手吧!下幾圖是看診區內的天花板木作造型,天花板上有喇叭、空調出風柵、非間接燈光設計、崁燈、日光燈、監視錄影鏡頭等。
下圖是候診區天花板造型

2009年3月31日 星期二

診所內外-空屋實景探討

這篇實際來看診所空屋照片,就是整形前的記錄。

下圖是外觀,外觀會與招牌做整體規劃,至於整體外觀規劃是到2樓、甚至3樓以上等,端看經費多寡;門面是給客人的第一印象,也可以讓路過的人知道並加深印象這裡是診所。
下圖是騎樓外觀,鐵捲門會保留繼續使用,鋁門組會拆除。
下圖是騎樓仰看圖,左上角紅色圓圈是台電電纜線進入屋內孔,應該會美化封掉。
下圖騎樓頂端,此區應該會做天花板,並設立吊扇,日後夏季時讓騎樓等待人舒服些,風扇控制開關當然是設計在內部櫃檯處,日後由工作人員啟動。
下兩張圖是屋內鐵捲門,馬達日後也會美化封板,但須保留維修孔。
下圖是地板材質圖,分成三種,前面是騎樓下、中間是鋁門門檻前、後面是室內,鋁門的軌道拿掉後,這塊區域也是需要補上磁磚或磨石子等等美化之。下圖是騎樓磁磚下兩圖可以看出踢腳板是很有厚度。 下兩張圖是一樓無熔絲開關電力箱,上面那插頭是220V,以後保全控制機箱應該也在這裡,方便離開的人看保全狀態是否正常。 下兩張圖是一樓電信箱。 下圖是室內示意,後面尚有一間廚房,圖中牆後是梯間與廁所,房子高度足夠,日後樑下封平做天花板亦不會有壓迫感。
下圖是通往廚房的走道,左側是往二樓梯間及廁所,從圖中應可以感覺出走道不是很寬,比標準門寬88cm大一些,輪椅要過去沒有問題。下圖是由外望內看一樓廁所,廁所就在樓梯下,梯間壓縮到高度,讓廁所感覺又低有小。
下圖可看出地板是髒污的,因為這點所以決定翻新廁所,透過更換地板與牆壁磁磚之後,就是希望開業後多人蹂躪下的廁所可以耐髒些,看起來乾淨些、容易維護些;簡單說地板要不吸水、易乾燥,地板洩水須是OK的、順暢的。廁所施工小細節都需注意,乾燥、通風、不積味道是必要需求。至為重要的止滑設計需要一併設計。
下圖可看出一樓廁所高度不高,因為上面是梯間,因為高度不高,設計上要多費心,對外換氣設備只能採壁掛款。
下圖是廁所另一角,這地方是梯間下面,這個斜面我們擔心年紀較大的客人會不小心撞到,故透過設計再造讓這地方較安全些。
這地方有兩種方式可以設計:
A案是封起來成為一個櫃區,優點是剛好成為廁所專用收納區,缺點是原來廁所就已經很小了,封板後讓廁所更小。
B案是在這個斜面區域貼是厚泡棉,讓不小心撞到的人減少傷害,泡棉包覆越厚越安全,但廁所畢竟是較潮濕的區域,廁所要常保乾燥否則泡棉會吸附很多溼氣。

下圖可看到落水孔有兩處,落水孔對我們是很重要的,因為日後我們為調劑區設計洗手檯的洩水可能就是引導到廁所。這廁所拆除時候,地板至少應會挖至洩水管轉彎處,如果洩水水管向下埋越深,對日後設計越方便也就是越方便接上洩水管;糞管亦同,如果糞管埋很深才轉彎,甚至可以改變馬桶位置,整個廁所內可以大風吹重新擺設,小便斗也可安裝在更佳的位置。拆除廁所過程也可以知道之前施工者存水灣等等有無認真按造工法做。
下圖是廁所窗戶,開啟後是通到廚房,這原始設計一直讓人費解,一般廁所味道是不佳的,廚房烹飪是求好味道區域,這兩區域是矛盾.....。回到診所用途,這窗應該會封掉,廁所的通風會經由換氣設備經由兩條風管連接到後巷道,一條導出一條導入循環換氣。下圖是廁所門上空間,也是有傾斜角度,這地方應該也可以封板隔出小收納空間。下兩張圖是廁所旁邊往二樓的樓梯。

下圖是廚房區,那小窗內就是廁所,這廚房通道會設計一個門。
下圖是廚房後牆的門與窗,門後就是後巷(防火巷),門上那個洞原本是排油煙機出氣口,日後可以拿來跑冷氣管線等用。下圖窗邊這塊區域可以設為洗手檯吊櫃等。下圖紅色圓圈內3個出水頭,1個屋頂水塔來的冷水、1個是屋頂水塔來的熱水、1個是直接來自來水(不經屋頂水塔),這種設計即使水塔沒水了廚房還是有直接自來水可用。下圖三個紅色圈,左上與中間是洩水孔,右下那孔是化糞池。
下圖是後巷,圖左小門內是抽水馬達,窗下有個自來水出水口,可以運用。 下圖是後巷上頭,有一日光燈。下圖是隔壁的水龍頭與拖把盆,日後我們也是在後巷採取類似作法。下圖那個直立垃圾桶以後我們也要一個至兩個,垃圾分類用。下圖是鄰居後巷洗衣機洩水管直接插進去落水頭內。下圖抽水馬達前落水孔是我們日後可運用的,圖右下角那塊淡綠色鐵片下是水溝,有水溝表示有沼氣會往上飄。
下圖可看出水溝的沼氣已經氧化鏽蝕鐵蓋了,沼氣不可小覷。下圖是鄰居冷氣外機擺放處。下圖也是鄰居的冷氣外機,只是吊更高,這位置可以遮雨防曬外,也離沼氣較遠些,有些空調公司對於沼氣鏽蝕冷媒銅管是不保固的,故冷氣外機最好遠離沼氣。下圖木門是二樓通往三樓,圖左是往屋子前廳,往右走是二樓廚房。下圖是二樓廚房,日後也是工作人員休息區。下圖是二樓前廳。下圖是前廳往後看,通道底端是二樓廚房,圖右壁面是二樓無熔絲開關箱。下圖是二樓無熔絲開關箱放大圖。下兩張圖是二樓電信箱。下圖是二樓原有冷氣窗口,牆壁上有220V電源。下圖是二樓廁所,比起一樓大很多,高度也足。下圖是二樓浴缸,應該會拆除,此區域可以隔出一間收納、儲藏區。下圖是廁所通氣孔,通氣孔右方是梯間,應該也會類似一樓作法施工,封板後利用換氣設備循環新鮮空氣。